سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• العنوان السكني أو التجاري
• تفاصيل المشروع المطلوب

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتنفيذ طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة
• التواصل: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
• تحسين الخدمة: لتطوير وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
• التسويق: لإرسال عروض وأخبار الشركة (بموافقتك فقط)
• الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: مع الشركات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل شركات الشحن أو الدفع)
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
• موافقتك: عندما تعطي موافقة صريحة على المشاركة
• نقل الأعمال: في حالة بيع أو دمج الشركة

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• التشفير: نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المخولون يمكنهم الوصول لمعلوماتك
• التحديث المستمر: نحدث أنظمة الأمان بانتظام
• النسخ الاحتياطي: نحتفظ بنسخ احتياطية آمنة من البيانات
• المراقبة: نراقب الأنظمة للكشف عن أي نشاط مشبوه

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

• ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات الأداء: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه
• ملفات التسويق: لعرض إعلانات مناسبة لاهتماماتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك
• النقل: طلب نقل معلوماتك إلى جهة أخرى
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info.moqawiltarmem.com

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترات التالية:

• معلومات العملاء: لمدة 7 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية
• معلومات الاستفسارات: لمدة 3 سنوات من تاريخ آخر تواصل
• معلومات التسويق: حتى تطلب إلغاء الاشتراك

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنحذف هذه المعلومات فوراً.

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار على موقعنا الإلكتروني
• رسالة بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل
• رسالة نصية إلى رقم هاتفك

استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: